Fronius Solar.SOS

Fronius Solar.SOS je samoobslužné řešení pro všechny technické otázky. Jedná se o obchodní aplikaci, kterou mohou montéři použít k zahájení servisního procesu online přímo v místě systému – zcela jednoduše pomocí sériového čísla střídače nebo kódu stavu.
Solar.SOS nabízí pomocí několika kliknutí podporu při odstraňování problémů nebo při objednávání výměny. Velká výhoda: instalátoři mohou pomocí aplikace kdykoli sami vyřešit technické problémy.
Pozor – tato aplikace je čistě řešením pro instalátory (B2B).

Funkce:
- Jeden účet - správa více účtů
- Všechny objednávky na první pohled (přehled případů)
- Rychlé objednání výměny komponentů
- snadný dotaz na stav objednávky
- Funkce zasílání zpráv s technickou podporou (případové zprávy)
- Push oznámení
- Přístup ke všem relevantním instalačním a uživatelským příručkám (Youtube,…)