Fronius Solar.SOS er en selvbetjeningsløsning til alle tekniske spørgsmål. Dette er en forretningsapplikation, som installatører kan bruge til at starte serviceprocessen online direkte på systemets placering - ganske enkelt med inverterens serienummer eller en tilstandskode.
Med blot et par klik tilbyder Solar.SOS support ved fejlfinding eller ved bestilling af bytte. Den store fordel: installatører kan bruge appen til selv at løse tekniske problemer når som helst.
Bemærk - denne app er udelukkende en løsning for installatører (B2B).
Funktioner:
- Én konto - administrer flere konti
- Alle ordrer på et øjeblik (sagsoversigt)
- Hurtig bestilling af komponentudvekslingen
- nem forespørgsel om ordrestatus
- Beskedfunktion med teknisk support (sagsbeskeder)
- Push-meddelelser
- Adgang til alle relevante installations- og brugervejledninger (Youtube,...)
Solar.SOS-appen er vores supportløsning til din inverter