SFR & Moi

Con la app SFR & Me, ¡gestiona fácilmente todas tus líneas móviles y tu decodificador!

Controla tu consumo y facturas

- Gestiona tu presupuesto dondequiera que estés, en Francia o en el extranjero, gracias al seguimiento detallado del consumo de todas tus líneas móviles y decodificadores SFR.
- Consulta, descarga y paga tus últimas facturas.
- Consulta las tarifas aplicadas desde y hacia el extranjero para tu línea móvil.

Adapta tu plan a tus necesidades.

- Gestiona tu plan eligiendo el que mejor se adapte a tus necesidades.
- ¿Entretenimiento? ¿Internacional? ¿Seguridad? Sigue tus necesidades con las múltiples opciones disponibles.
- Pide tus accesorios.
- Renueva tu móvil.

Gestiona tu contrato fácilmente.

- Consulta alertas e información importante sobre tus líneas directamente desde la pantalla de inicio o el centro de notificaciones.
- Sigue paso a paso el progreso de tus pedidos de móvil y box, o los casos de atención al cliente en curso.
- Modifica tus datos personales, bancarios y administrativos (dirección, método de pago, números de contacto, etc.).
- Gestiona directamente todos tus beneficios SFR Multi.

Revisa y soluciona problemas de tu box.

- Consulta el estado de tu box 24/7 realizando un diagnóstico si es necesario.
- Benefíciate de contacto prioritario con un asesor técnico experto 24/7 tras un diagnóstico.

Gestiona fácilmente el wifi de tu box.

Para clientes de SFR Box 8 con Smart WiFi, a través de "Administrar mi Smart WiFi".
- Personaliza y comparte fácilmente el nombre de tu red y la clave wifi, y comprueba la calidad de la conexión de tus dispositivos.
- Instala tus repetidores wifi inteligentes en las mejores ubicaciones para una cobertura wifi óptima.
- Activa/desactiva el wifi.

Para clientes de SFR Box, a través de "Administrar mi WiFi". (Función disponible solo para ciertos planes)
- Accede fácilmente a la interfaz de tu dispositivo para gestionar tu wifi
Encuentra respuestas a tus preguntas

Encuentra respuestas a tus preguntas
- Gracias a todo el apoyo de SFR y a la Comunidad SFR
- A través del botón "Contáctanos" en la pantalla de inicio y en la página de Ayuda

Descarga y uso gratuitos en Francia continental (excluyendo los costes de conexión a internet móvil según el plan de SFR contratado).
Aplicación accesible para clientes de SFR con un móvil, tableta y adaptador, o un plan ADSL/THD/fibra.