TeamViewer QuickSupport

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Información de la aplicación

La app QuickSupport de TeamViewer te permitirá obtener soporte de TI instantáneo para tu móvil, tu tableta, tu Chromebook o tu Android TV.
En tan solo unos sencillos pasos, QuickSupport permitirá a tu interlocutor de confianza que se conecte a tu dispositivo para:
• Proporcionarte soporte de TI
• Transferir y recibir archivos
• Comunicarse contigo a través del chat
• Ver la información del dispositivo
• Configurar los ajustes de la conexión wifi, y mucho más.
Así, este podrá recibir solicitudes de conexión desde cualquier dispositivo (de escritorio, navegador web o móvil).
TeamViewer aplica los mayores estándares de seguridad a tus conexiones y garantiza que mantengas siempre el control de los accesos a tu dispositivo y del establecimiento o la finalización de sesiones.

Para establecer una conexión con tu dispositivo, sigue estos pasos:
1. Abre la app en tu pantalla. No se pueden establecer conexiones si la app funciona en segundo plano.
2. Comparte tu ID con tu interlocutor o introduce un código en el recuadro «Unirse a la sesión».
3. Acepta siempre la solicitud de conexión. Sin tu permiso explícito, esta no se podrá establecer.

Conéctate solo con usuarios en quienes confíes. La app te porporcionará la información del usuario tal como el nombre, correo electrónico, país, y tipo de licencia, para que puedas verificar su identidad antes de concederle acceso a tu dispositivo.
QuickSupport está disponible para su instalación en cualquier dispositivo y modelo, como Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC y muchos más.


Las funciones clave incluyen:
• Conexiones de confianza (verificación de cuenta de usuario)
• Códigos de sesión para conexiones rápidas
• Modo oscuro
• Rotación de pantalla
• Control remoto
• Chat
• Ver la información del dispositivo
• Transferencia de archivos
• Lista de apps (iniciar/desinstalar apps)
• Importar y exportar ajustes de wifi
• Ver información de diagnóstico de sistema
• Captura de pantalla en tiempo real del dispositivo
• Guardar información confidencial en el portapapeles del dispositivo
• Conexión segura con codificación de sesiones AES de 256 bits.
Guía rápida de inicio:
1. Tu interlocutor de sesión te enviará un enlace personal a la aplicación QuickSupport. Haz clic en el enlace y la app comenzará a descargarse.
2. Abre la app QuickSupport en tu dispositivo.
3. Aparecerá una ventana que te invitará a unirte a la sesión creada por tu interlocutor remoto.
4. Una vez que aceptes la conexión, comenzará la sesión remota
Obtén asistencia remota inmediata para tu dispositivo
Última actualización
28 sept 2026

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
  • Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
    Información personal, Actividad en la aplicación e IDs de dispositivo o de otro tipo
  • Los datos están cifrados durante el tránsito
  • Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

146 mil reseñas
miguel cisneros
28 de agosto de 2026
solo la pude usar una vez ya que en la segunda vez que le requería usar no me dejó porque al momento de poner los códigos ni siquiera me dejaba pues en la pantalla me aparece una alerta que dice la sesión ha caducado
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Carmen Luisa Rojas Báez de Kalinhoff
18 de mayo de 2026
Funcional aunque engorroso. Tardo más aceptando el soporte que lo que dura el técnico resolviendo mi requerimiento. Igualmente muchas gracias por esta versión gratuita. Han mejorado con los años.
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TeamViewer
9 de junio de 2026
Thanks for this feedback. Could you please connect with us in our support community so we may gather more information about the issue you experienced? https://community.TeamViewer.com/spanish - We would like to see if we can better assist with this. Thanks in advance!
Giovanny Raul Villadiego Correa
22 de mayo de 2026
no me permite iniciar sesión desde la aplicación en mi teléfono, ingreso el correo, la contraseña y me regresa a la pestaña de iniciar sesión.
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TeamViewer
9 de junio de 2026
Thanks for this feedback. Could you please connect with us in our support community so we may gather more information about the issue you experienced? https://community.TeamViewer.com/spanish - We would like to see if we can better assist with this. Thanks in advance!

Novedades

- Minor fixes and Improvements.