Civitatis: ¡Llena tu viaje!

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Acerca de esta app

La app de Civitatis es totalmente gratuita y te permitirá exprimir al máximo cualquier viaje, ya sea un largo período vacacional de varias semanas o una corta escapada de fin de semana. Para descubrir lo mejor de cada lugar, Civitatis te ofrece más de 90.000 actividades en unos 4.000 destinos repartidos en más de 160 países del mundo. Free tours, excursiones de un día, entradas a monumentos, cruceros, paseos en helicóptero, rutas en globo… ¡Hay planes para todos!

Civitatis te lleva a descubrir lo mejor de grandes ciudades, pueblos remotos y hasta parques naturales declarados Patrimonio de la Humanidad y muchos otros lugares. Tanto si te gusta la aventura como si prefieres los planes relax, hay opciones que se adaptan a todo tipo de viajeros. Masajes en balnearios, alquiler de tablas de paddle surf, clases de cocina, tirolinas y otras tantas experiencias increíbles te aguardan alrededor del mundo con la empresa líder en la reserva de tours en español desde 2008.

¿Por qué la app de Civitatis es imprescindible para organizar tu viaje? Entre muchos otros motivos, destacamos los siguientes:

● Una app de viajes gratuita, fácil de usar y con tecnología IA que ayudará a personalizar tu viaje al máximo, tanto antes como durante las vacaciones.
● Con la app de Civitatis podrás centralizar tu viaje en un único espacio; gestionar tus reservas y guardar planes como tours, excursiones o visitas guiadas que quieres hacer en tus próximos viajes. Así, cuando llegue el ansiado momento, podrás reservar rápidamente y asegurarte tu plaza.
● Miles y miles de viajeros reales ya han opinado (y muy bien) sobre Civitatis y nuestras actividades. Antes de reservar una visita guiada o una excursión, sabrás de antemano qué puedes esperar de ella y por qué ese tour es tan especial y mejor que otros.
● En Civitatis no encontrarás sobreprecios, costes ocultos ni letras pequeñas. Nuestro catálogo siempre tiene como objetivo ofrecer la mejor calidad-precio en todos los destinos.
● Podrás recibir notificaciones que te recordarán dónde y cuándo empezará tu tour. De esta manera, no se te olvidará la fecha ni la hora y, lo más importante, sabrás cómo llegar al punto de encuentro.
● La aplicación de Civitatis se adapta perfectamente a la resolución de tu dispositivo, porque está pensada exclusivamente para él, tanto para tablets como para móviles.
● Tus datos personales y métodos de pago no pasarán por terceros, sino que se codificarán en nuestra app. ¡Máxima privacidad asegurada!
● Contamos con un equipo de atención al cliente en español trabajando para ti 24/7 y encargándose de que en tus viajes solo tengas que preocuparte de lo realmente importante: disfrutar.

¿Y lo más importante? En Civitatis nos encanta viajar tanto como a ti, y eso se nota en todas y cada una de nuestras actividades.

Por último, te recordamos que tu opinión es fundamental para nosotros, ya que trabajamos para hacer Civitatis mejor día a día. Nos encantaría que nos dejaras un comentario contándonos cómo ha sido tu experiencia con nuestras visitas guiadas, excursiones o free tours. Solo así podremos saber si hemos estado a la altura llenando tu viaje. ¡Estamos seguros de que sí! Asimismo, si ves algún error en la app o hay algo que no funciona como debería, no dudes en escribirnos en el siguiente enlace: https://www.civitatis.com/es/contactar/
¿Buscando qué hacer en vacaciones? Descarga la app de Civitatis y llena tu viaje
Actualización
30 sept 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
    Ubicación, Información personal y 4 más
  • Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
    Ubicación, Información personal y 3 más
  • Los datos están encriptados en tránsito
  • Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

16.6 k opiniones
Yolanda Cárdenas Rodríguez
2 de junio de 2025
No he podido entrar a la app aún, porque a pesar de poner mis datos e incluso restablecer contraseña y verificarla, sale una notificación que dice: Algo ha salido mal, no se ha podido identificarte. 🤷🏼‍♀️ No puedo revisar las reservas que he hecho en la web, y tenía intención de reservar más tours para mí próximo viaje a París. Actualizo: Ya es la fecha de la reserva y no aparecen en la app.
Esta opinión les resultó útil a 104 personas
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iksuiama
11 de septiembre de 2026
plataforma muy mala. quise comprar varias excursiones y entradas y se denegaba el pago . Fui al banco y me.dijeron que todo estaba correcto y mi cuenta no tenia ningun problema , incluso el personal del banco intento realizar el pago y fue imposible , eso retraso la compra y cuando lo intente de nuevo algunas de las entradas ya estaban agotadas. consegui reservar un free tour, descargue la aplicacion y no aparece en la app. les envie un correo para solucionar todo y no contestan.
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
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Civitatis.com
12 de septiembre de 2026
Gracias por tus comentarios, Sentimos si has tenido alguna dificultad a la hora de formalizar tus reservas. Estamos a tu disposición para cualquier soporte que puedas necesitar a través de nuestro formulario de contacto accesible en nuestra web o App o canales de mensajería instantánea habilitados a tal efecto.
Regina Beatriz González Hernández
17 de septiembre de 2026
He utilizado este operador en un viaje a Francia y a Berlín, hasta allí ningún problema, los guías estupendos, pero ahora estuve en Tirana, Albania y un desastre. Me informaron por email que pasarían a recogerme al hotel, cosa q no ocurrió, y pedí si me cambiaban la fecha y no hubo problema, pero el día de la excursión empecé muy pronto a preguntar si pasarían al hotel o me daban un punto de encuentro para desplazarme. Todo esto a través de la App, y nada..perdí 2 días de mi viaje y el dinero
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
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Civitatis.com
18 de septiembre de 2026
Gracias por dejarnos tu comentario. Con los datos proporcionados no hemos logrado encontrar tu reserva, por lo que te pediríamos un número de reserva, nombre completo del titular o email. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y te animamos a contactar con nuestro servicio de Post-Travel a través del formulario de nuestra web.

Novedades

En esta actualización hemos integrado un recomendador, lo que nos permite ofrecerte nuevas funcionalidades para inspirarte y organizar mejor tu viaje. También hemos realizado mejoras en la localización de la app, optimizando textos y adaptaciones para distintos idiomas.

Además, hemos optimizado diversos flujos y navegaciones dentro de la aplicación para que moverte por la app y encontrar actividades sea más rápido y claro.