
Ana Rechen
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
invitas a gente para el programa de referidos y despues de cumplir con todo te dicen que no, porque no son suficientes pagos para ellos... es una estafa en toda regla! desconfianza total , respondeis que contacte para revisar mi caso, he escrito la reseña despues de contactar como unas 20 veces! sois unos estafadores! fin hemos cumplido todo y decis que no solo demostrais que no valis el tiempo ni la pena! en esta semana sacare mi dinero y cerrare la cuenta!
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
Hola Ana,
Lamentamos tu experiencia. Las recompensas por referidos se otorgan solo si se cumplen todas las condiciones de la campaña, que pueden variar.
Por favor, visita help.sumup.com, contáctanos por mensaje privado o usa el chat en tu app o panel de control para que podamos revisar tu caso y ayudarte.
Saludos cordiales,
Tu equipo de SumUp

Juan Apellidos
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
NO ESTÁN DANDO la recompensa por código amigo, contacto con ellos por el chat de su app y o correo electrónico y me ignoran, he cumplido sobradamente los requisitos También han bajado el cashback desde un 1% al 0,5% sin avisar a los clientes He conseguido contactar con ellos a través de su APP, caso cerrado, dicen que no nos pagan no porque no cumplieramos los requisitos, si no según ellos por uso indebido de la promoción (solo lo he usado una vez), vamos de otra forma que no quieren pagar
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Hola Juan
Lamentamos mucho saber de tu experiencia con respecto a la recompensa por referidos y los cambios en el reembolso.
Para que lo revisemos adecuadamente, visita help.sumup.com o contáctanos mediante mensaje privado o el chat en tu aplicación SumUp o en el Panel, y así podremos asistirte directamente.
Saludos cordiales
El equipo de SumUp

Gorka Lasa
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Hay un problema recurrente con esta aplicación. Da un error desconocido al intentar iniciar sesión. Es desesperante! Deberíais arreglarlo ya que puede ser un problema grave para los usuarios. Edit: Pasan los meses, sacáis nuevas actualizaciones y el problema persiste!
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
SumUp
25 de noviembre de 2025
Estimado Gorka,
Lamentamos saber que está siendo afectado por un error en la aplicación SumUp.
Desafortunadamente, no mencionó nada sobre el mensaje de error en sí.
Le pedimos amablemente que se ponga en contacto con nosotros a través del chat, enviándonos una captura de pantalla, siempre que sea posible.
Saludos cordiales,
El equipo de SumUp.