RED & Moi

مشتری قرمز؟
با دانلود برنامه RED & Moi زندگی روزمره خود را ساده کنید! 📲

با برنامه RED & Moi، این کار آسان است، ما آن را ساده کردیم ؛)

🏠 خانه
• از گوشی هوشمند یا تبلت خود به اشتراک های RED خود دسترسی پیدا کنید!
• تنها با چند کلیک، وضعیت استفاده و مزایای فعلی RED خود را بررسی کنید.

📊 استفاده من
• جزئیات آخرین صورتحساب های خود را مشاهده و دانلود کنید
• استفاده خود را در فرانسه و خارج از کشور دنبال کنید:
o در فرانسه: خریدهای چند رسانه ای خود را با گزینه تغییر حد خرید خود مشاهده کنید، نرخ های اعمال شده به خط تلفن همراه خود را در خارج از کشور مشاهده کنید.
o در خارج از کشور، با صفحه اصلی شخصی شده خود: میزان مصرف اینترنت، تماس ها و پیام های SMS/MMS خود را ردیابی کنید.
• تلفن جدید یا داده های بیشتری می خواهید؟ اشتراک و گزینه های تلفن ثابت و تلفن همراه خود را با توجه به نیاز خود مدیریت و تطبیق دهید.

📂 پیشنهاد من
• دسترسی و مدیریت حساب های خود را
• یک حساب کاربری برای کل خانواده؟ ممکن است!
با برنامه RED & Me، به راحتی تمام خطوط خود و کسانی که دوستشان دارید یکپارچه کنید.

📝 اطلاعات من
• به راحتی به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
• تغییر آدرس؟ جزئیات حساب بانکی جدید؟ مستقیماً تمام اطلاعات شخصی خود را در بخش "اطلاعات من" تغییر دهید.

❔ کمک کنید
• سیم کارت مسدود شده است؟ بخش «عیب‌یابی موبایل من» تمام پاسخ‌هایی را که در صورت مفقود شدن، سرقت، باز کردن قفل و موارد دیگر نیاز دارید، ارائه می‌کند.
• همه پاسخ سؤالات خود را با کمک آنلاین در سؤالات متداول 24/7 و از مشاوران مشتریان RED خود از دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 9 بعد از ظهر بیابید.
• آیا از قبل با خدمات مشتریان ما در تماس هستید؟ اعلان های خود را بررسی کنید؛ احتمالاً مشاور RED شما قبلاً به سؤال شما پاسخ داده است! • هر مرحله از سفارش موبایل و جعبه خود را پیگیری کنید: از ثبت نام تا آماده سازی سفارش، از طریق تحویل تجهیزات خود، تا فعال سازی خدمات و خط خود.

مشتری جعبه قرمز؟
• خرابی یا حادثه؟ بخش «عیب‌یابی جعبه من» به شما امکان می‌دهد وضعیت خط خود را برای ارزیابی شبکه بررسی کنید.
• عیب یابی را اجرا کنید تا وضعیت جعبه خود را بررسی کنید و راه حلی برای عیب یابی آن پیدا کنید.
• یک مسئله؟ می توانید قرار ملاقات خود را با تکنسین جعبه خود مستقیماً از برنامه خود تغییر دهید.
• پس از گزارش مستقیم به ردیابی حادثه دسترسی داشته باشید.

🔔مرکز اطلاع رسانی
• از اخبار RED خود از طریق مرکز اطلاع رسانی (صورتحساب جدید، پیگیری سفارش و غیره) مطلع شوید.
• مستقیماً از سمت راست بالای صفحه نمایش شما قابل دسترسی است. *****
دانلود رایگان و استفاده در سرزمین اصلی فرانسه (به استثنای هزینه اتصال به اینترنت تلفن همراه بسته به طرح اشتراک). برنامه RED & Moi فقط توسط مشتریان SFR با طرح تلفن همراه یا پیشنهاد اینترنتی برای RED در دسترس است.