RED & Moi

RED asiakas?
Yksinkertaista jokapäiväistä elämääsi lataamalla RED & Moi -sovellus! 📲

RED & Moi -sovelluksella se on helppoa, teimme sen yksinkertaiseksi ;)

🏠 KOTI
• Käytä RED-tilauksiasi älypuhelimella tai tabletilla!
• Tarkista käyttötilasi ja nykyiset RED-etusi muutamalla napsautuksella.

📊 MINUN KÄYTTÖ
• Tarkastele ja lataa viimeisimpien laskujesi tiedot
• Seuraa käyttöäsi Ranskassa ja ulkomailla:
o Ranskassa: tarkastele multimediaostoksiasi, joissa on mahdollisuus muuttaa ostorajaasi, tarkastele matkapuhelinliittymään ja ulkomailla sovellettavia hintoja.
o Ulkomailla henkilökohtaisella aloitusnäytölläsi: seuraa Internetin käyttöäsi, puheluitasi ja SMS/MMS-viestejä.
• Haluatko uuden puhelimen tai enemmän dataa? Hallinnoi ja muokkaa liittymääsi sekä lanka- ja matkapuhelinvaihtoehtojasi tarpeidesi mukaan.

📂 MINUN TARJOUKSENI
• Pääsy ja hallitse tilejäsi
• Yksi tili koko perheelle? Se on mahdollista!
RED & Me -sovelluksella yhdistä helposti kaikki linjasi ja läheistesi linjat.

📝 MINUN TIETONI
• Pääset helposti käsiksi henkilötietoihisi
• Osoitteen muutos? Uudet pankkitilin tiedot? Muokkaa suoraan kaikkia henkilökohtaisia ​​tietojasi "Omat tiedot" -osiossa.

❔ APUA
• SIM-kortti estetty? "Mobileman vianetsintä" -osiossa löydät kaikki tarvitsemasi vastaukset katoamisen, varkauden, lukituksen avaamisen ja muiden tapausten varalta.
• Löydä kaikki vastaukset kysymyksiisi FAQ-osiosta 24/7 ja RED-asiakasneuvojiltasi maanantaista perjantaihin klo 8-21.
• Oletko jo yhteydessä asiakaspalveluumme? Tarkista ilmoituksesi; RED-neuvojasi on luultavasti jo vastannut kysymykseesi! • Seuraa matkapuhelin- ja laatikkotilauksesi jokaista vaihetta: rekisteröinnistä tilauksen valmisteluun, laitteiden toimituksesta palveluiden ja linjan aktivointiin.

RED Boxin asiakas?
• Häiriö tai tapahtuma? "Vianmääritys my box" -osiossa voit tarkistaa linjasi tilan verkon arvioimiseksi.
• Suorita diagnostiikka tarkistaaksesi vastaanottimen tilan ja löytääksesi ratkaisun sen vianmääritykseen.
• Ongelma? Voit muuttaa tapaamistasi laatikkoteknikon kanssa suoraan sovelluksestasi.
• Käytä tapahtumaseurantaa heti raportoinnin jälkeen.

🔔ILMOITUSKESKUS
• Pysy ajan tasalla RED-uutisistasi ilmoituskeskuksen kautta (uusi lasku, tilausten seuranta jne.)
• Se on käytettävissä suoraan näytön oikeasta yläkulmasta. *****
Ilmainen lataus ja käyttö Manner-Ranskassa (ei sisällä mobiili-internet-yhteysmaksuja tilaussuunnitelmasta riippuen). RED & Moi -sovellus on RED:n saatavilla vain SFR-asiakkaille, joilla on matkapuhelinliittymä tai Internet-tarjous.