Refund Detective: Mystery Game

לכל החזרה יש סיפור. האם הראיות תואמות?

בלש החזרות הוא משחק פאזל בלשי המתרחש בדלפק החזרות אלקטרוניקה משנת 1999. לקוח רוצה את כספו בחזרה. הסיפור שלו נשמע משכנע. אבל קבלה, מספר סידורי או תוכן של קופסה אטומה יכולים לשנות הכל.

עקבו אחר הראיות
פתחו את האריזה, בדקו קבלות, השוו מספרי סידוריים וקראו תוצאות בדיקה. חברו רמזים, חשפו סתירות והשתמשו במדיניות החנות כדי להבין מה באמת קרה. כל מקרה הוא חידת ניכוי עם החלטה שמחכה בסוף.

קבלו את ההחלטה הסופית
החזר, החלפה, תיקון או דחייה. הורידו את הבול וראו כיצד הפסיקה שלכם משפיעה על הלקוח, על מעמד החנות ועל יתרת הקופה. זכו בתיקים על ידי תמיכה בהחלטה הנכונה עם ראיות.

הביטו מעבר להונאה
תפסו ניסיון הונאה, חשפו תקלות אמיתיות ואיתרו ריקולים בטיחותיים. חלק מההחזרות מצחיקות. אחרות מציבות מתח בין מדיניות לחמלה. הקשיבו לסיפור של כל לקוח והחליטו מה העובדות תומכות.

קחו זמן לחשוב
כל בדיקה מבזבזת סבלנות של הלקוח. אין ספירה לאחור בזמן אמת. קראו את הראיות שלכם, שקלו את המדיניות ובחרו אילו בדיקות יענו על שאלותיכם.

עבדו במשמרת הבאה
חקרו 100 מקרים סטנדרטיים על פני 10 פרקים, עם לקוחות חוזרים ובעיות חדשות בדלפק. תיהנו מאלקטרוניקה רטרו מאוירת, חותמות מגע ושמירה מקומית המאפשרת לכם להמשיך מהמקום בו הפסקתם. חזרו על מקרים שהושלמו בפועל וסקרו את ההחלטות הקודמות שלכם.

בחרו כיצד לשחק
התחילו עם 3 מקרים בחינם, ללא פרסומות. לאחר מכן בחרו לצפות בפרסומת אחת כדי לפתוח לצמיתות כל זוג מקרים סטנדרטיים הבא. המקרה האחרון, שאינו מזווג, משתמש בפרסומת אחת. שחקו שוב מקרים לא נעולים ללא פרסומת נוספת. גישה חופשית דורשת חיבור לאינטרנט.

רכישה אחת פותחת את המהדורה המלאה: כל 100 המקרים הסטנדרטיים בתוספת 10 מקרים לאחר שעות העבודה על פני שתי סיפורים נוספות, ללא פרסומות ומשחק לא מקוון. נדרש אינטרנט לרכישה או שחזור. אין צורך במנוי.

הלקוח הבא מחכה. מה תחליטו?