
ドゥジョン
課金時(支払い処理時)にバックグラウンドに行ってしまうと金だけ取られます(リリース記念パックと広告動画削除パックでなった)。7日以内なら返金すると有りますが、連絡しようにも何処にも見当たりません。返金しなくて良いのでアイテムをキチンと配布して欲しい。 4/17の朝にログインしたらアカウントが消えてました。やり直してプレイタイムパスに課金したら前記と同様になり購入されているけとアイテムが貰えないです。4/20に連絡が有り、返金処理等の対処して頂きました。なので評価上げときます(笑)。但し、プレイタイムパスの分も返金処理されているのにゲーム内でアイテム受け取れたのが怖いですね……。この分は(ここに書き込んでいる現時点で)メール待ちです。
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ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。問題を確認し対応いたしますので、お手数ですが決済番号とアカウント情報をカスタマーセンター(daeri.help@daerisoft.com)までお送りいただけますでしょうか。迅速に確認させていただきます。