
하얀풍차
Google home에서 2019년에 출시된 Sennheiser Ambeo soundbar Max (Chromecast built-in) 기기가 추가되지 않습니다. 많은 분들이 기기 추가 시 QR코드를 찍거나 다른방법으로 기기추가를 하라고 나온다는데 저역시 똑같은 현상을 겪고 있습니다. 기존에 제시해 주신 환경초기화(핸드폰, 인터넷 망 등등) 방법들을 다 써보았으나 기기를 찾을수 있는 방법이 없습니다.
"안녕하세요 고객님,
구글 홈 앱과 크롬캐스트 이용하는 데 있어 기대에 미치지 못한 점 사과의 말씀 드립니다.
각 제품별로 도움말 센터가 마련되어 있습니다. 지원이 필요하거나 더 자세한 정보를 원하시면 아래 링크를 클릭해 주세요.
https://support.ph.silverrabbitllc.com/chromecast?sjid=6776933512088091269-AP&hl=ko"

힝잉잉잉
Google home mini(1세대) 초기화 후에, 구글홈에 연결하려고 보니 "기기를 찾을 수 없습니다" 안드로이드 기기이고, 고객센터 안내대로 휴대폰 껐다 켜기, 와이파이 껐다 켜기, 홈 미니 다시 초기화하기, Wifi를 GoogleHome0000.o,로 연결하기 등 다해봐도 "기기를 찾을 수 없습니다."
안녕하세요, 고객님.
구글 홈 앱을 이용하는 데 있어 기대에 미치지 못한 점 사과의 말씀 드립니다.
각 제품별로 도움말 센터가 마련되어 있습니다.
지원이 필요하거나 더 자세한 정보를 원하시면 아래 링크를 클릭해 주세요.
https://support.ph.silverrabbitllc.com/googlenest?hl=ko
감사합니다.