RED & Moi

Klient RED?
Uprość swoje codzienne życie, pobierając aplikację RED & Moi! 📲

Dzięki aplikacji RED & Moi jest to łatwe, ułatwiliśmy to ;)

🏠 STRONA GŁÓWNA
• Uzyskaj dostęp do swoich subskrypcji RED ze smartfona lub tabletu!
• Za pomocą kilku kliknięć sprawdź status wykorzystania i bieżące korzyści RED.

📊 MOJE UŻYCIE
• Przeglądaj i pobieraj szczegóły swoich najnowszych rachunków
• Śledź swoje wykorzystanie we Francji i za granicą:
o We Francji: przeglądaj zakupy multimediów z możliwością zmiany limitu zakupów, przeglądaj stawki stosowane do i z Twojego numeru komórkowego za granicą.
o Za granicą, z Twoim spersonalizowanym ekranem głównym: śledź swoje wykorzystanie Internetu, połączenia i wiadomości SMS/MMS.
• Chcesz nowy telefon lub więcej danych? Zarządzaj i dostosuj swoją subskrypcję oraz opcje telefonu stacjonarnego i komórkowego zgodnie ze swoimi potrzebami.

📂 MOJA OFERTA
• Uzyskaj dostęp i zarządzaj swoimi kontami
• Jedno konto dla całej rodziny? To możliwe!
Dzięki aplikacji RED & Me możesz łatwo skonsolidować wszystkie swoje linie i linie swoich bliskich.

📝 MOJE INFORMACJE
• Łatwy dostęp do swoich danych osobowych
• Zmiana adresu? Nowe dane konta bankowego? Bezpośrednia modyfikacja wszystkich danych osobowych w sekcji „Moje informacje”.

❔ POMOC
• Zablokowana karta SIM? Sekcja „Rozwiązywanie problemów z moim telefonem komórkowym” zawiera wszystkie odpowiedzi, których potrzebujesz w przypadku zgubienia, kradzieży, odblokowania i innych.
• Znajdź wszystkie odpowiedzi na swoje pytania dzięki pomocy online w FAQ 24/7 i u doradców klienta RED od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 21:00.
• Już jesteś w kontakcie z naszym działem obsługi klienta? Sprawdź swoje powiadomienia; doradca RED prawdopodobnie już odpowiedział na Twoje pytanie! • Śledź każdy krok zamówienia telefonu komórkowego i pudełka: od rejestracji po przygotowanie zamówienia, przez dostawę sprzętu, po aktywację usług i linii.

Klient RED Box?
• Awaria lub incydent? Sekcja „Rozwiązywanie problemów z moim dekoderem” umożliwia sprawdzenie stanu linii w celu oceny sieci.
• Uruchom diagnostykę, aby sprawdzić stan dekodera i znaleźć rozwiązanie problemu.
• Masz problem? Możesz zmienić termin wizyty u technika bezpośrednio z aplikacji.
• Uzyskaj dostęp do śledzenia incydentów bezpośrednio po ich zgłoszeniu.

🔔CENTRUM POWIADOMIEŃ
• Bądź na bieżąco z aktualnościami RED za pośrednictwem centrum powiadomień (nowy rachunek, śledzenie zamówień itp.)
• Jest ono dostępne bezpośrednio w prawym górnym rogu ekranu. *****
Bezpłatne pobieranie i korzystanie we Francji kontynentalnej (z wyłączeniem kosztów połączenia z internetem mobilnym w zależności od planu subskrypcji). Aplikacja RED & Moi jest dostępna tylko dla klientów RED by SFR z planem mobilnym lub ofertą internetową.