RED & Moi

клієнт RED?
Спростіть своє повсякденне життя, завантаживши додаток RED & Moi! 📲

З додатком RED & Moi це легко, ми зробили це простіше ;)

🏠 ДОМУ
• Отримайте доступ до своїх підписок RED зі свого смартфона чи планшета!
• Лише кількома клацаннями миші перевірте статус використання та поточні переваги RED.

📊 МОЄ ВИКОРИСТАННЯ
• Переглядайте та завантажуйте деталі своїх останніх рахунків
• Відстежуйте використання у Франції та за кордоном:
o У Франції: переглядайте мультимедійні покупки з можливістю змінити ліміт покупки, переглядайте тарифи, що застосовуються до та з вашої мобільної лінії за кордоном.
o За кордоном із вашим персоналізованим головним екраном: відстежуйте використання Інтернету, дзвінки та SMS/MMS-повідомлення.
• Хочете новий телефон або більше даних? Керуйте та адаптуйте свою підписку, стаціонарний і мобільний зв’язок відповідно до своїх потреб.

📂 МОЯ ПРОПОЗИЦІЯ
• Доступ до облікових записів і керування ними
• Єдиний рахунок для всієї родини? Це можливо!
З додатком RED & Me легко об’єднайте всі свої рядки та рядки своїх близьких.

📝 МОЯ ІНФОРМАЦІЯ
• Легкий доступ до вашої особистої інформації
• Зміна адреси? Нові реквізити банківського рахунку? Безпосередньо змінюйте всю свою особисту інформацію в розділі «Моя інформація».

❔ ДОПОМОГА
• Заблокована SIM-карта? Розділ «Усунення несправностей мого мобільного» містить усі необхідні відповіді у разі втрати, крадіжки, розблокування тощо.
• Знайдіть усі відповіді на свої запитання за допомогою онлайн-довідки в розділі поширених запитань 24/7 і від ваших консультантів клієнтів RED з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 21:00.
• Вже контактували з нашою службою підтримки? Перевірте свої сповіщення; ваш радник RED, мабуть, уже відповів на ваше запитання! • Слідкуйте за кожним кроком замовлення мобільного телефону та коробки: від реєстрації до підготовки замовлення, через доставку вашого обладнання до активації ваших послуг та лінії.

клієнт RED Box?
• Поломка чи інцидент? Розділ «Усунення несправностей мого ящика» дозволяє перевірити стан вашої лінії, щоб оцінити мережу.
• Запустіть діагностику, щоб перевірити стан вашої коробки та знайти рішення для її усунення.
• Проблема? Ви можете змінити зустріч зі своїм техніком прямо у своєму додатку.
• Доступ до відстеження інцидентів безпосередньо після повідомлення про них.

🔔ЦЕНТР ПОВІДОМЛЕНЬ
• Будьте в курсі своїх новин RED через центр повідомлень (новий рахунок, відстеження замовлень тощо)
• Він доступний безпосередньо у верхньому правому куті екрана. *****
Безкоштовне завантаження та використання на материковій частині Франції (за винятком вартості підключення до мобільного Інтернету в залежності від плану підписки). Додаток RED & Moi доступний лише клієнтам RED by SFR, які мають тарифний план або інтернет-пропозицію.