Refund Detective: Suy luận

Mỗi món hàng trả lại đều có một câu chuyện. Bằng chứng có khớp không?

Refund Detective là game trinh thám và suy luận tại quầy nhận hàng trả của một cửa hàng điện tử năm 1999. Khách muốn lấy lại tiền. Lời giải thích nghe rất thuyết phục, nhưng hóa đơn, số sê-ri hay thứ nằm trong hộp có thể thay đổi tất cả.

Kết nối các manh mối
Mở bao bì, kiểm tra hóa đơn, đối chiếu số sê-ri và đọc kết quả thử máy. Tìm mâu thuẫn, tham khảo quy định cửa hàng và suy luận điều đã xảy ra. Mỗi vụ việc là một câu đố logic chờ bạn đưa ra quyết định.

Đóng dấu quyết định
Hoàn tiền, Đổi hàng, Gửi sửa hoặc Từ chối: lựa chọn là của bạn. Gửi sản phẩm đi sửa khi phù hợp và xem quyết định tác động thế nào đến khách hàng, uy tín cửa hàng và số tiền trong quỹ. Quyết định đúng phải có bằng chứng đã ghi nhận thì vụ việc mới được tính là giải quyết đúng.

Không chỉ có gian lận
Phát hiện ý đồ lừa đảo, lỗi sản phẩm thật và các đợt thu hồi vì an toàn. Có câu chuyện khiến bạn bật cười, có chuyện khiến bạn cân nhắc giữa quy định và cảm thông. Hãy lắng nghe khách hàng rồi quyết định dựa trên sự thật.

Có thời gian để suy nghĩ
Mỗi lần kiểm tra làm giảm sự kiên nhẫn của khách, nhưng không có đồng hồ đếm ngược theo thời gian thực. Đọc lại bằng chứng và chọn những bước kiểm tra giúp giải đáp thắc mắc.

Ca làm tiếp theo đang chờ
Điều tra 100 vụ việc tiêu chuẩn trong 10 chương, gặp lại những khách quen giữa các món đồ điện tử hoài cổ được vẽ minh họa. Đóng dấu để chốt quyết định. Tiến trình lưu trên thiết bị, giúp bạn tiếp tục từ nơi đã dừng. Xem lại quyết định cũ và luyện tập với vụ việc đã hoàn thành.

Chọn cách chơi
3 vụ việc đầu miễn phí, không có quảng cáo. Sau đó, bạn có thể tự chọn xem một quảng cáo để mở vĩnh viễn từng cặp vụ việc tiêu chuẩn tiếp theo. Vụ việc cuối không có cặp cần một quảng cáo. Chơi lại vụ việc đã mở không cần xem thêm quảng cáo. Truy cập miễn phí cần internet.

Mua một lần để mở Phiên bản đầy đủ: toàn bộ 100 vụ việc tiêu chuẩn và 10 vụ việc Sau giờ đóng cửa trong hai câu chuyện bổ sung, không quảng cáo và chơi ngoại tuyến. Cần internet để mua hoặc khôi phục giao dịch mua. Không cần đăng ký thuê bao.

Khách tiếp theo đang đợi. Bạn sẽ quyết định thế nào?