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關於這個應用程式

Booking.com APP 助您下趟旅行省一筆!尋找飯店、民宿或公寓絕佳優惠,預訂只要幾分鐘。本 APP 還可用於預訂機票、租車等更多服務。



一個 APP 就能訂好整趟旅程所需(住宿、航班、租車、計程車、景點/活動)
善用免費取消選項,保持行程彈性(多數住宿均有)
24 小時全年無休客服,提供 40 多種語言服務
無預訂手續費或信用卡手續費
直接傳訊息跟住宿方聯繫
用 APP 預訂可享行動裝置專屬折扣
運用篩選條件,從數百萬間住宿中輕鬆找到理想住處
取得電子預訂確認函
不論在哪,隨時都可管理與修改訂單
探索當地景點與活動,讓旅程更豐富
在我們的旅遊討論社群分享您的經驗,並取得關於當地的建議

一手掌握數百萬間住宿
從舒適的度假屋到時尚的市區公寓,本站上有數百萬間住宿,任您挑選理想住處。我們的 APP 提供飯店、民宿、公寓、青年旅館、度假住所、度假村、汽車旅館、家庭旅館、B&B。歡迎逛逛世界各地超過 2,700 萬間住宿。

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Booking.com APP 最近新增了租車的功能。不論您單純需要在目的地開車移動,或是準備展開公路壯遊,Booking.com APP 都能派上用場。向各大租車公司預約租車,啟程上路吧!

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提前預約計程車,從機場順暢抵達目的地。您也可以預約往返其他乘車地點的計程車,像是飯店和當地景點。

尋找並預訂絕佳體驗
不論您在找景點或博物館票券、乘船遊覽或是徒步之旅,只要幾分鐘就能在線上預訂各種體驗,且多數提供免費取消選項。

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更新日期
2026年10月2日

資料安全性

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評分和評論

626萬則評論
Alma Wu
2026年8月11日
8/11更新 從8/7等到8/11,完全沒有任何客服回覆,在跟客服的對話框中,第一次反映問題收到自動回覆說24小時內會有專人聯繫,結果等了好幾天都沒聯繫,而且跟客服的對話框只能發送一次問題,後需要跟進確認怎麼沒回覆也沒辦法發任何訊息,只能乾等。 過程中我每天都上app嘗試好幾次取消訂房,都在同一步驟失敗當機黑屏,讓人懷疑免費取消的政策背後,其實是用系統讓你取消不了,提高取消難度。而且客服的聯繫方式藏在非常難找的路徑,幾乎嘗試完所有能點擊的按鍵才找到客服電話。 跟客服反應遇到的問題,他們只是說可以幫你反應給相關部門,但沒辦法回覆或是給予反饋。 在這期間我被民宿老闆罵說惡意霸佔他們的房源,即便我解釋是系統問題取消不了,還被民宿老闆威脅不退款,對方根本不理會取消政策。我跟客服反應被老闆威脅,客服說他們沒辦法處理,叫我自己去booking的頁面留負評,電話切掉我發現取消訂房之後根本沒辦法留評論。整個使用體驗真是太差了。 8/7 明明在免費取消的期限內,但是要取消住宿就會當機黑屏,可是其他的功能卻完全正常。是故意增加取消難度嗎?反應過好幾次都沒改善。客服也很難找,留言都沒回覆。
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Booking.com Hotels & Vacation Rentals
2026年8月11日
Thank you. Our mission is to make it easier for everyone to experience the world and your message tells us we’re on the right path. Please let us know which updates or improvements you would like to see in our app for us to earn your 5 star rating
Irene Ch
2026年8月19日
2026/08/19更新 這個問題困擾很久了,既然是台灣版本,為什麼裡面離哪個景點近現在要改成英文?以前明明就是中文版,還有要找青旅的可以多一個設定勾選嗎?對於我們找房沒有要找青旅又顯示一堆青旅真的很困擾! 遇到臨時狀況沒辦法住宿,官方明明寫著,不能退的訂單只要飯店方願意取消,可以扣手續費退款,一早打電話問飯店,飯店表示我們可以問平台取消,結果客服制式回應因為是他們配合的其他公司不可退的方案所以沒辦法退。連解決都不願意解決,真的很差勁!因為方便,用好幾年了,這次感覺真的超差勁!!
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Booking.com Hotels & Vacation Rentals
2023年5月20日
Thank you for letting us know about that, Irene Ch. In these cases we advise you to contact our Customer Service Team available 24/7 via our app menu: Profile > Help and Support > Contact Customer Service and we'll be ready to look into that for you and contact the hotel to request an exception to their cancellation costs.
陳永富
2026年9月19日
每次想看房間選項都一直卡住,看不了,這狀況已經好久了,什麼時候要解決?
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Booking.com Hotels & Vacation Rentals
2026年9月19日
Hello, we are sorry to hear that your experience was not satisfactory. We are always here to help and our Customer Service team is available 24/7. Please get in touch with us and we will be happy to assist you, and to look into this for you.

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