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hice un pedido hace tres semanas(COM-025716) y no lo he recibido, no me mandaron ni confirmación de pedido ni envío ni nada por parte de DHL. Tienen un sistema de atención al cliente nefasta o incluso inexistente y después de este tiempo no tengo lo que compré no me devuelven los gastos de envío (11 euros) y lo mas importante de todo es el tiempo que he perdido intentando solucionarlo.

Envío caro y no cumplen plazo de entrega. Compré un artículo el 22 de diciembre. Pagué 11€ de gastos de envío, con un compromiso de entrega de 5 días máximo. Hoy, 1 de Enero, el paquete aún no ha llegado y el estado de envío no varía desde el 24 de diciembre. Su servicio de chat de atención al cliente no funciona. No hay agentes disponibles. He mandado dos escritos a Atención al Cliente (web) y no responde NADIE.

Hice un pedido y me enviaron un artículo incorrecto, no puedo devolverlo porque no me sale el pedido en mi cuenta. El servicio de atención al cliente tampoco sirve para nada. No recomiendo esta tienda para nada.